10月21日，省人社厅仲裁处副处长袁斌一行到安顺市仲裁院检查指导我市创建示范仲裁院建设工作。

袁斌副处长一行实地查看了市仲裁院立案庭、调解室及标准化建设的新仲裁庭等基础设施情况，查阅了有关制度建设、调解组织、档案管理等资料。市仲裁院院长柴毅汇报了我市争创示范仲裁院建设情况：一是局党组高度重视，加大基础设施和标准化仲裁庭建设，不断改善办公环境，积极争创示范仲裁院；二是加强队伍建设，市仲裁院机构均配齐人员，做到岗位职责明确，运行程序规范；三是建立健全各项规章制度，建立了首问负责制、一次性告知制、仲裁案件限时办结制等20项工作制度；四是提高仲裁办案质量和结案率，每个案件都做到庭审程序规范，庭审记录清楚，裁决书内容完整，适用法律准确，案件卷宗完备。2012年结案率94.58%，2013年结案率98.43%，2014年结案率97.7%；五是加大对基层调解组织的指导力度，全市208家基层调解组织建立了调解工作台账，制定了调解协议审查确认、先行调解建议书等有关制度，规范了调解组织的名称及标识，做到调解员持证上岗，制度上墙。此外，在信息化建设方面，已具备使用办公软件的基础条件和网络环境。

袁斌副处长听取汇报后，对我市仲裁工作给予了充分肯定。袁斌指出，安顺市仲裁院硬件设施有很大改观，办案环境、设备等基础设施完善，工作方向明确，思路清晰，创新仲裁工作机制，特别是在指导基层调解组织建立工作台账方面走在全省前列。袁斌强调，进一步抓好基层调解工作：一是要强化部门联动，加强与工会等组织联合力度，多形式开展法律知识宣传，并充分发挥商会、协会和乡镇作用，积极引导当事人到基层调解组织调解，把纠纷化解在基层，大幅提升基层调解组织调解率。二是建立健全基层调解组织，对全市规模以上企业和各行业协会进行摸底，力争在规模以上企业和各行业协会均建立调解组织，做到底数清，情况明，努力构建完善调解网络。三是要加强基层调解组织业务指导，每年定期举办培训班，并通过建立工作群、定期到企业走访等方式，提升基层调解组织业务能力，搭建与企业工作桥梁。